西安翼凯天电子科技有限公司                                                  全国免费咨询电话 : 029-86693369

售后保障服务

自设备验收合格之日起，翼凯天电子科技（Yi Kaitian call center）对所提供的系统硬件提供二十四个月的免费保修服务以及系统维护服务。

一、我公司提供的售后服务方式包含以下四种

1、远程诊断服务：翼凯天电子科技（Yi Kaitian call center）提供免费远程技术服务支持，在甲方允许提供远程服务时，Yi Kaitian call center可随时通过远程拨入方式，快速而直接地对系统进行诊断与故障排除。

2、现场支持服务：当甲方系统发生严重故障且通过远程维护方式无法排除时，Yi Kaitian call center将及时派员赴现场检修；三环内4小时响应，三环外8小时内响应。

3、免费提供3次系统培训。

4、在甲方未如约支付货物尾款前，翼凯天电子科技（Yi Kaitian call center）有权拒绝向甲方提供免费售后服务。

                                                         （以上内容解释权归本公司所有）